您的位置: 出版传媒网 > 财经要闻

多措并举彰显保险大爱复星保德信打出抗疫“组合拳”

来源:中国网    发布时间:2020-02-14 18:07   

2020年伊始,新冠肺炎疫情牵动着每一位中华儿女的心,全国各地、各行业均打响了防范新冠肺炎的抗疫阻击战。自疫情暴发以来,复星保德信人寿积极应对、快速响应,发挥股东资源优势,多管齐下,打出抗疫ldquo;组合拳rdquo;。

快速响应 推出七项应急举措

疫情来势汹汹,为保障客户利益,化解疫情所带来的负面影响,1月21日,复星保德信人寿第一时间启动应急预案,推出七项应急举措:设立24小时服务热线,积极排查主动理赔,开通无保单理赔服务,提供预付赔款服务,取消自费项目限制,取消理赔医院限制,以及取消等待期限制。为受疫情影响的客户积极纾困、排忧解难。

聚焦保障 适当扩展产品责任

2月3日,银保监会下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》,支持人身险公司适当扩展产品责任。为应对本次疫情,复星保德信人寿积极响应银保监会号召,充分发挥保险保障功能,对旗下ldquo;星守护医疗保险rdquo;的产品责任进行了相应扩展,扩展期间为2020年2月7日-4月30日。

根据该公司公告显示,本次扩展内容包括:

1、若被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒并住院治疗的,每天给付200元补助金,最多180天;

2、若被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒,且临床分型为重型或危重型,给付2万元关爱金;

3、若被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒,并因此导致身故的,给付20万元身故保险金;

4、若被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒,在住院期间合理且必须接受ECMO治疗的,属于保险保障范围。

生态赋能 客服体系全面升级

疫情袭来后,复星保德信人寿积极对接股东医疗资源,联手复星旗下小星医生,针对妇幼人群限额免费提供在线防疫健康指导与健康咨询服务,为母婴群体的健康保驾护航。

全员抗疫 弘扬复保家国情怀

ldquo;一方有难、八方支援rdquo;,复星保德信人寿时刻关注疫情进展,并动员公司员工向疫区提供力所能及的帮助。截至2月14日,该公司员工已累计捐款近10万元。据悉,相应善款将通过复星基金会采购成医疗物资驰援疫情流行地区。

在员工保障方面,该公司则为所有内外勤量身定制了专项保障方案。凡是在2020年2月1日至12月31日内,不幸确诊感染新冠肺炎的员工,将根据不同等级给付5-20万元保障,若不幸身故则额外给付50万元。方案保障覆盖新冠肺炎感染后出现的各种可能,在危难时期,为员工送上切实的守护。

此外,为应对复工前后严峻的防疫形势,复星保德信人寿将疫情防控列为日常经营的重点。通过延长复工时间、采购防疫口罩、做好职场消毒、取消晨会、夕会等聚集性活动等举措,守护员工的身体健康,提升职场人文关怀。

据了解,在正式复工后,复星保德信仍将聚焦防疫防控工作,继续发挥保险保障功能,为打赢这场抗疫阻击战贡献力量。